为进一步规范小区物业服务管理，畅通居民监督渠道，提升物业服务规范化、透明化水平，近日，合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖社区积极开展辖区小区物业“三公开一承诺”公示专项指导工作。

社区工作人员深入各小区，现场指导物业完善公示制度、规范公示内容、统一公示版面。明确要求物业严格落实服务内容公开、收费标准公开、收支明细公开及服务承诺公示的“三公开一承诺”工作要求，将物业服务范围、各项物业费、停车费收费标准、年度收支情况、便民服务举措、投诉反馈渠道及服务承诺等关键信息，在小区出入口、公示栏等醒目位置长期公示。

同时，社区逐一核查各小区公示内容是否完整、更新是否及时、信息是否准确，对公示不规范、内容缺失、更新滞后的物业现场督促整改，确保公示信息清晰透明、有据可查。

通过此次专项指导，有效规范了辖区物业服务公示工作，切实保障了居民的知情权、监督权。下一步，社区将常态化督导公示制度落地落实，倒逼物业提升服务质量，构建和谐共治的小区人居环境。（韩超）