为切实做好退休人员养老保险待遇资格认证工作，保障辖区退休人员、老年居民的养老金正常发放。近期，合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区积极开展退休人员养老资格认证便民服务工作，主动电话通知居民及时认证，用贴心、细致的服务为老年群体保驾护航。

每年的养老待遇资格认证是保障退休人员切身利益的重要工作，然而辖区内不少高龄老人、独居老人、行动不便的退休人员，普遍存在不会使用智能手机、看不清屏幕、操作流程不熟悉等问题，无法自主完成线上认证，成为困扰老年居民的一大难题。为避免老人因未及时认证导致养老金停发，社区工作人员提前梳理辖区退休人员信息，通过居民微信群、电话通知、楼栋张贴通知、上门走访等多种方式，逐户排查、精准摸排，摸清未认证人员名单，分类建立服务台账，确保不漏一户、不落一人。

“年纪大了，手机操作看不懂、学不会，正发愁认证的事情，社区工作人员就通知帮忙办理了，真是太贴心、太省心了！”辖区退休老人纷纷对社区暖心服务连连点赞。简单的话语，真挚的认可，是居民对社区工作最有力的肯定。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，翠庭园社区将持续聚焦老年群体、特殊困难群体的急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，细化服务内容、提升服务温度，把便民服务送到居民家门口、心坎上。持续常态化开展社保认证、政策宣讲、便民帮扶等暖心服务，切实打通基层服务“最后一公里”，用心用情做好养老服务、民生保障各项工作，全力打造有温度、有情怀、有担当的暖心社区。（谈灵芝）