近日，针对合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区九重锦园小区居民反映的新更换电梯运行异常问题，社区坚持民有所呼、我有所应，主动牵头统筹，联动多方力量开展沟通协调与隐患处置工作，切实化解居民出行顾虑，保障群众居住安全与生活便利。

接到居民诉求后，社区第一时间启动多方联动处置机制，牵头组织街道相关科室、小区业委会、物业公司、业主代表，以及电梯生产、施工、维保单位召开多轮专项协调会议，直面居民反映的电梯运行问题，全面排查梳理情况，逐项商议解决方案，畅通居民诉求反馈渠道。

经多方核查确认，该小区8部新安装的电梯均于5月27日顺利通过安徽省特种设备检测院全面验收，各项指标符合安全运行标准，正式投入常态化正常使用。据了解，电梯更换验收后处于运行初期阶段，设备存在短暂适配调试期，部分运行细微波动引发居民疑虑。

为筑牢电梯安全运行防线，切实回应居民关切，社区明确工作要求，督促维保单位与物业公司建立常态化紧密联动机制。维保单位加大巡检频次、细化设备调试，全程紧盯电梯运行状态，第一时间快速处置各类初期运行问题，全力消除设备运行隐患。同时，物业主动做好居民沟通解释工作，耐心答疑解惑，及时公示电梯验收报告、巡检记录等相关信息，有效缓解居民担忧。

下一步，社区将持续跟进小区电梯运行管护情况，常态化开展电梯安全督查，督促各方压实主体责任，以精细化服务守护居民“出行安全”，用心用情办好民生实事，提升居民幸福感与安全感。（刘治学）