40岁的退役军人郭中华，服役期间，荣立三等功1次、嘉奖7次、优秀士兵5次、优秀司务长3次、优秀共产党员2次。2020年退役到萧县地方工作以来，在新的时代征程上，他始终坚持“退役不褪色，退伍不退志”，在不同岗位上，用爱心、耐心、细心、诚心，扛起责任与担当，郭中华先后荣获县退役军人工作先进个人、县防汛抢险救灾先进个人、安徽省“百名优秀服务能手”，2025年10月被国家应急管理部全国通报表扬。

郭中华，在平凡岗位上书写了新时代退役军“退役不褪色、退伍不退志”的动人篇章。

情系桑梓：扎根基层践行为民初心

2021年3月，在等待安置期的郭中华，因主动扎根基层，心系百姓，经过组织考察和群众推选，当选为萧县大屯镇郭阁行政村“两委”委委员，负责民政相关工作。从此，他正式开启了扎根基层、服务群众的新征程。

基层无小事，民心是最大的政治。自赴任的第一天起，郭中华就把群众的冷暖安危放在心头，把为民服务的责任扛在肩上。他逐户走访、逐人摸排，走遍村里每一条小巷、踏遍每一户人家，对低保对象、特困人员、孤寡老人、困境儿童、残疾人等特殊群体情况了然于胸，建立“一户一档、动态管理”民情台账，用脚步丈量民情，用真心倾听民意，用实干化解民忧。

村民朱某因车祸截肢，50多万元的医疗费，使其家庭一夜间从富裕跌入贫困，两个孩子上学、生活开支压得全家喘不过气。因过去家境较好，低保申请多次被村民质疑。郭中华看在眼里、急在心上，他带着村民代表走进朱某家中，让大家亲眼所见真实困境。他一句一句讲政策、一条一条摆依据，最终让所有人信服，顺利为朱某落实低保、残疾补贴、子女教育资助等一系列保障，把濒临绝望的家庭拉了回来。

在大屯镇郭阁行政村工作两年间，郭中华精准帮扶困难老人20余人、困境儿童3人。他心里装群众，脚上有泥土，用一件件实事、一次次坚守、一句句温暖，把党和政府的关怀送到群众最需要的地方，把“人民至上”写进群众的心坎里。 

尊崇荣光：用心用情守护军人担当

2022年1月，郭中华安置到萧县退役军人事务局工作，负责拥军褒扬、优抚安置等工作。他深知退役军人事务工作事关国防和军队建设、事关退役军人切身利益，是政治性、政策性、服务性极强的工作。“老兵的事，就是我的事；军人的荣光，必须用心守护。”他说到做到，将始终牢记职责使命，传承军人本色，以高度的责任感和使命感，用心用情做好退役军人服务保障工作，当好退役军人的“娘家人”。从此把服务退役军人当作毕生事业，着力把温暖送到每一位老兵身边。

为在役立功军人报喜是郭中华到萧县退役军人事务局上班后的另一项工作内容。为做好这一工作，他严格按照国家相关政策要求，每逢立功受奖喜报，均联合乡镇、社区敲锣打鼓上门送达，为军属佩戴绶带、送上奖励金，以彰显军人荣誉，营造“一人立功、全家光荣”的浓厚氛围。

2025年12月，郭中华带着锣鼓队、捧着三等功喜报与慰问金，专程来到现役军人邱日升家中送喜报。鲜红的喜报映着喜庆的锣鼓声，引得街坊邻居纷纷走出家门围观喝彩，掌声、欢呼声此起彼伏。邱日升的母亲双手接过喜报，眼眶瞬间湿润，紧紧握着郭中华的手激动得声音哽咽：“孩子在部队守疆卫国，党和政府把荣誉送到家门口，这不仅是我们全家的光荣，更是全村的骄傲！我们一定叮嘱孩子在部队好好干，不辜负家乡人民的期望！” 现场不少青年深受触动，主动上前询问参军入伍条件，浓浓的拥军情瞬间在街巷间流淌。这一幕传到网上，在全县上下掀起 “尊崇军人、敬重英雄” 的热潮，让 “一人立功、全家光荣” 成为社会共识，极大点燃了适龄青年参军报国、献身国防的火热激情。

这期间，他累计接收送达喜报355份，发放奖励金130余万元。每一次，他都用最隆重的仪式，让军人军属感受到全社会的尊崇，让“一人立功、全家光荣、全城敬仰”逐渐成为萧县的新风尚。

对待困难退役军人，郭中华更是用心用情。他把他们当成亲人，实行“一对一”包保，送轮椅、上门义诊、协调就业、定期慰问，他用真心换兵心，用实干暖老兵；他严格执行国家政策，精准核定优抚对象身份，按时足额发放优抚金，并主动为优抚对象解决生活上的各种实际困难。

创新笃行：打造拥军优抚特色品牌

2023年春，郭中华转任街道应急和生态环境管理中心主任、退役军人服务站站长。他开始把主要精力放在打造拥军优抚特色品牌上。为此，他聚焦退役军人需求，创新工作思路、拓展服务载体，持续推进拥军优抚特色品牌打造，推动退役军人服务工作走深走实。

为让社会力量更好地参与拥军优属工作，郭中华先后了招募拥军门店285家、军人驿站13家、拥军物业18家、拥军食堂1家、拥军企业15家；并亲自筹划建设拥军商场、拥军一条街各1个，以此作为向军人、退役军人及其他优抚对象提供优先、优质、优惠服务的阵地，其服务内容涵盖餐饮住宿、购物消费、医疗健康、交通出行、物业服务等多个领域，形成了全方位、多层次、立体化的社会化拥军体系。现役军人许勇探亲住宿、用餐全免的故事一经传播，迅速刷屏朋友圈，成为全县双拥工作亮点。

做好退役士兵的工作安置是打造全县拥军特色品牌的核心内容。为此，郭中华不断优化拥军优抚服务举措——

全面推行“一站式”服务模式。打破部门壁垒、简化办理流程，变“被动受理”为“主动对接”，耐心倾听其就业意愿、技能特长和生活需求，精准筛选适配就业岗位，一对一开展岗位推荐、政策解读和就业指导，全程跟踪服务，助力退役军人卸下戎装、扎根家乡，顺利实现从“军营”到“地方”的平稳过渡、快速融入。

积极搭建退役军人就业平台。定期组织开展军创企业联谊会、创业经验分享会等活动，为军创企业搭建沟通桥梁，促进企业间资源共享、优势互补、经验互鉴，凝聚起退役军人创业兴业的强大合力。定期举办线上直播赋能培训会，重点培训兵支书、兵委员等基层骨干，有效提升退役军人服务队伍的履职能力和专业化水平，为各项工作高质量推进提供坚实保障。广泛联动辖区军创企业、爱心企业，引导企业主动履行社会责任，定向为退役军人及军属提供优质就业岗位，让退役军人及军属感受到尊崇与关怀，助力实现“就业有岗位、创业有支撑”。这期间，在郭中华的引导下，全县累计举办军创企业联谊会、创业经验分享会4次；线上直播赋能培训会6次，培训兵支书、兵委员等基层骨干160余人。

逐步建强志愿服务队伍。为进一步做好退役军人的服务工作，郭中华对组建的红耀江淮退役军人志愿者服务队进行优化组合，构建起覆盖县、乡镇（街道）、村（社区）三级的志愿服务网络，实现“一村一队”全覆盖。通过创新“1+6+N”服务模式，即以一个品牌为统领，建强应急救援、红色宣讲、法律服务、公共卫生、科学普及、国防教育六类分队，鼓励基层发展多个特色项目，推动志愿服务专业化与本土化融合，培育出“革命精神润童心”“点亮爱国心”等一批优质项目，并常态化开展各类公益服务活动，结合重大节日，组织退役老兵开展教育宣讲、文艺展演、观红色影片等活动，邀请辖区退役军人、老战士齐聚一堂，在光影中重温革命岁月、感悟初心使命，传承红色基因、凝聚奋进力量，进一步增强退役军人的归属感、荣誉感和使命感，让老兵们在重温峥嵘岁月中感受党和政府的关怀与温暖，凝聚退役军人向心力，形成“服务有载体、队伍有活力、品牌有影响”的良好局面。

做好残疾退役军人的帮扶工作是打造全县拥军特色品牌的难点。为此，郭中华积极联合辖区军创企业开展困难退役军人专项慰问活动，用真情暖民心、用实干解民忧。 

防汛一线：逆行冲锋彰显英雄本色

2024年9月18日，萧县遭遇历史罕见的特大暴雨灾害，城区严重内涝，闽泰小区等区域积水严重，大量群众被困、财产受损。灾情就是命令，抢险就是责任！作为退役军人和基层干部，他主动请缨、冲锋在前，第一时间奔赴受灾最严重的闽泰小区，牵头开展排涝排水、群众转移、抢险救援工作。 暴雨倾盆、积水齐腰，道路受阻、通讯不畅，救援难度极大。但他毫不畏惧，带领救援队伍蹚着深水、冒着危险，逐楼逐户排查搜救被困群众。面对行动不便的老人、儿童和病患，他主动背扶转移、妥善安置；面对被困群众的焦急情绪，他耐心安抚、稳定人心；面对排涝抢险的繁重任务，他连续奋战、不眠不休。在抢险救援一线，他饿了吃口干粮、渴了喝口凉水，连续奋战数十小时，成功转移受灾群众300余人、有效排除险情，最大限度保障了群众生命财产安全。

退役多年来，郭中华用行动证明了军装虽卸，初心不改；用业绩证明了岗位虽变，忠诚不变。退役多年来，因工作表现突出、实绩显著，他先后荣获2022年萧县退役军人事务工作先进个人、2024年萧县“防汛抢险救灾先进个人”、2025年安徽省“百名优秀服务能手”等荣誉称号；2025年10月，在萧县避险避灾工作中，因表现优异，被中华人民共和国应急管理部通报表扬。（李鹏）