7月20日，合肥高铁西站蜀山区井岗镇十里店社区安置房的分房现场，人潮涌动，气氛热烈。而在这繁忙的场面中，一支身穿红马甲的队伍格外醒目——他们穿梭于人群，步履坚定，既是秩序的守护者，也是温情的传递者。

为确保分房工作公平、公正、有序推进，十里店社区退役军人服务站组织退役军人志愿者全程参与现场保障。志愿者们提前到岗，与社区工作人员密切配合，以严整的纪律和饱满的热情迅速投入工作，在分房现场筑起一条流动的“保障线”。

在等候区，志愿者们耐心引导居民排队候场、保持安全间距，细致解答选房流程、资格核验等疑问，有效缓解群众的焦虑情绪。除了维护秩序，志愿者们主动担起“贴心服务员”的角色，搀扶行动不便的老人，帮助带孩子的群众照看物品，在休息区递上防暑降温茶水，安抚情绪。一声问候、一次搀扶，让分房现场不仅有规范高效的流程，更充满浓浓暖意。

此次分房工作涉及群众切身利益，环节多、人员密，退役军人志愿者的加入有力保障了现场安全与秩序。他们以实干和真情擦亮了“退役不褪色”的精神底色，为民生实事写下温暖注脚，也为社区志愿服务树立了鲜亮标杆。（汤燕）