为持续做实“爱心密密缝”便民服务项目，打通老年便民服务上门通道，7月29日上午，合肥市蜀山区西园街道社工站组织专职社工、巧手志愿者走进安居苑东村，开展专项入户探访送衣服务，将前期收集、修补完成的衣物逐一送到辖区独居、失能、高龄特殊老人手中，用一针一线的细微温情，解决老年群体穿衣修补不便的生活难题。

前期社区定点缝补活动中，社工摸排发现，部分卧床、行动不便、无亲属照料的特殊老人无法自行到服务点修补衣物，破损外套、长裤、床单长期搁置。为此社工建立专项需求台账，逐一上门收集破损衣物，由社区巧手志愿者集中完成换纽扣、破洞缝补、裤脚收边、松紧带更换等修缮工作，细心修整版型，兼顾舒适与实用，完工后统一安排上门送还。

入户探访过程中，社工与志愿者分工配合，将整理干净、修补一新的衣物送到老人手中。志愿者耐心搀扶老人起身，现场协助试穿衣物，仔细查看衣长、腰围、袖口松紧是否合适，根据老人身形现场微调缝线、收放裤脚，反复询问穿着感受，确保衣物合身舒适。试穿之余，工作人员围坐在老人身边闲话家常，细致询问近期饮食起居、慢病用药、防暑物资储备情况，同步查看家中风扇、空调、饮水、防滑设施，排查线路、燃气等居家安全隐患。

交流过程中，社工认真记录老人提出的代购物资、陪同就医、定期上门理发等各类生活诉求，全部录入社区特殊群体帮扶台账，形成“收集需求—上门服务—跟踪回访”闭环服务。针对独居老人内心孤寂问题，志愿者放慢语速耐心倾听老人倾诉，分享防暑小技巧与日常养生知识，缓解老人独处烦闷情绪。

拿到修补妥当的衣物，老人们纷纷连声致谢。有卧床老人表示，腿脚不便出门难，衣物破损一直没有办法处理，社区不仅免费缝补，还专程上门送衣、贴心调整，实实在在解决了生活里的烦心事。一件经过修补的衣物，承载着社区服务的温度，让独居特殊群体真切感受到被关怀、被惦记。

此次入户送衣服务，将便民缝补与常态化探访关爱有机结合，精准补齐特殊老人服务短板。下一步，社工站将持续优化上门便民服务机制，常态化收集行动不便老人衣物修补需求，同步联动理发、健康监测、心理陪伴等多元服务，持续细化特殊群体兜底关爱举措，把暖心便民服务送到群众心坎上。