为扎实做好城乡居民养老保险服务工作，切实保障辖区适龄居民的合法权益，确保符合条件的群众及时享受养老待遇，近日，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区开展城乡居民养老保险待遇领取专项通知工作，通过逐一电话通知、宣讲惠民政策、引导居民办事的方式，精准落实民生政策，服务辖区居民。

 社区工作人员依托居民参保台账，认真筛查辖区内达到养老保险待遇领取年龄、尚未办理领取手续的居民名单，建立专项工作清单。针对筛查出的人员，工作人员逐一电话联系，点对点开展精准通知。电话中，工作人员耐心询问居民情况，用通俗直白的语言详细讲解城乡居民养老保险待遇领取政策，细致介绍办理条件、所需材料、办理流程及待遇发放相关事宜，认真解答居民提出的各类疑问，让群众清晰了解相关惠民政策。

 考虑到多数老年居民对政策不熟悉、办事流程不了解，工作人员贴心告知社区办事窗口地址及办公时间，逐一提醒居民提前准备好身份证、社保卡等相关材料，合理安排时间前来办理。同时，针对老年居民记忆较差、理解较慢等情况，反复叮嘱办理注意事项，随时为居民答疑解惑，最大限度减少群众跑腿次数，切实提升便民服务质效。

 通过本次专项电话通知，有效避免了居民因不了解政策、疏忽遗漏而错过养老待遇办理的情况，让惠民政策真正落地见效。接到通知的居民纷纷对社区主动、贴心、细致的服务表示感谢，真切感受到了社区的关怀与温暖。

下一步，安居苑社区将持续聚焦民生保障重点工作，常态化开展养老保险政策宣传、信息排查和精准通知工作，不断细化便民服务举措，主动靠前服务群众，切实解决居民急难愁盼问题，全力守护辖区居民的民生福祉。