为扎实推进老年人居家关爱服务工作,切实筑牢高龄老人居家安全保障防线,精准落地养老惠民政策,近期,合肥市蜀山区西园街道安居苑社区严格落实区民政局下发的《关于开展合肥市老年人居家关爱行动的通知》《关于开展全市老年人居家关爱行动数据摸排的通知》工作要求,依托网格化治理体系,结合80岁高龄津贴年审工作,全面开展辖区高龄老人专项摸排与暖心宣传行动,以精细化服务守护老年群体幸福晚年。
此次摸排工作目标清晰、标准明确,社区严格对标文件要求,重点摸排辖区80周岁及以上、户籍在本辖区且长期常住的老年人群体。本次专项工作由专人全程负责、统筹推进,摒弃分片走访模式,依托80岁高龄津贴年审窗口现场,结合线上网络宣传的方式开展工作,高效整合年审核验、政策宣讲、需求摸排三项工作,做到便民服务不繁琐、摸排工作不遗漏,在简化工作流程的同时,精准摸清辖区高龄老人基本情况与居家养老服务需求。
工作推进期间,工作人员立足年审服务岗位,为前来办理、年审高龄津贴的老人及家属提供面对面精准宣讲服务。现场耐心核对老人户籍、居住、年龄等核心信息,细致询问老人日常起居、身体健康状况,细致解读全市老年人居家关爱行动相关惠民政策。同时,重点向在场群众科普用电监测、门磁预警等智慧养老设备的实用功能,详细讲解设备对独居、高龄老人居家安全预警、应急保障的重要意义,细致解答家属疑问,积极引导有居家安全保障需求的家庭自愿登记。针对不便现场办理的老人,工作人员依托社区居民微信群等线上平台开展常态化网络宣传,推送智慧养老服务政策、设备功能介绍,扩大政策知晓覆盖面,让高龄老人家庭足不出户也能了解惠民服务。
同时,社区建立完善高龄老人动态信息台账,对摸排数据逐一分类梳理、精准登记,实时更新老人信息,对有意向安装智慧养老设备的家庭单独建档、重点标注,确保底数清、情况明、需求准,为后续精准开展居家养老服务、落地智慧养老保障措施筑牢数据基础,杜绝漏登、错登、漏管情况发生。
截至目前,安居苑社区已完成辖区符合条件高龄老人全覆盖摸排工作,累计摸排80岁及以上常住户籍老人192人,精准登记2户有智慧养老设备安装意向的家庭,圆满完成阶段性摸排登记任务。此次工作不仅精准摸清了辖区高龄老人底数,更将惠民政策与暖心服务送到群众家门口。
下一步,安居苑社区将持续深耕居家养老服务,完善高龄老人动态管理机制,跟进做好意向家庭设备对接、安装及后续服务工作。同时持续加大智慧养老惠民政策宣传力度,不断优化养老服务举措,补齐居家养老安全短板,用精细化、智能化、暖心化服务,织密辖区老年群体居家安全关爱网,切实提升高龄老人的获得感、幸福感与安全感。



