在合肥市蜀山区民政局社区基本公共养老、青少年服务项目的大力支持下，为切实筑牢辖区特殊老年群体关爱保障网，精准落地居家养老暖心服务，8月16日，西园街道美虹社区社工站组织阳光关爱探访队志愿者开展常态化入户探访关爱服务，扎实推进“窗帘之约——探访·家”助老服务项目走深走实。

本项目始终坚持党建引领、社区统筹、社工赋能、志愿联动的服务模式。社区主动整合社会资源、多方筹集专项服务资金，搭建专业化、常态化老年关爱服务平台；社工立足专业优势，全面摸排辖区高龄、独居、孤寡、失独老人生活与身心需求，精准建立服务台账，持续链接医护诊疗、心理疏导等优质专业社会资源。同时社区组建低龄助高龄志愿服务队伍，打破传统浅层敲门走访模式，开展精细化、沉浸式入户关怀服务。目前项目常态化固定服务老人48名，实现辖区重点特殊老年探访对象全覆盖、无遗漏。

入户探访过程中，志愿者与老人亲切唠家常、问冷暖，细致查看老人居家生活环境，常态化开展血压、血糖基础健康监测，耐心倾听老人身体疑难病痛问题和生活困扰，逐一记录老人急难愁盼问题，由社工后续对接专业资源跟进化解。此外，志愿者贴心为老人提供衣物整理、生活代办、居家微帮扶等便民服务，并开展温情陪伴、情绪疏导、心理慰藉等暖心服务，有效缓解独居老人孤独、焦虑情绪。

下一步，美虹社区将持续完善长效闭环探访服务机制，持续深化精准化、精细化养老服务，从被动问题排查转向主动精准施策，用一次次暖心敲门守护晚年幸福生活，以温情服务织密织牢辖区老年群体关爱守护网。