​今年以来，蒙城农商银行面对年初新冠肺炎疫情的不利影响和助力服务“六稳”“六保”大局，坚持以党建为引领，多措并举提升县域小微企业金融服务质效，助推实现全行服务转型和信贷结构优化，切实发挥县域金融机构主力军作用。通过以“网格化营销”“党建引领信用村建设”和“客户经理成长计划”为抓手，巧奏“三部曲”助力县域小微企业实现新发展、彰显新活力。截止到10月末，该行各项贷款余额130.6亿元，较年初上升17.35亿元。

广泛宣传

奏响宣传推广“前奏曲”

为大力拓展“金农•商e贷”“金农•企e贷”等金融产品服务半径，提高金融服务辐射能力，该行通过积极与相关部门沟通，获取蒙城县范围内不同客户群体信息，并建立企业、个体工商户注册信息台账，确定营销重点，对口进行宣传；全辖各网点通过“四进”（进农村、进社区、进街道、进企业）模式，在各自网点可辐射区域内形成地毯式营销宣传。同时瞄准客户资源，对于有意向的客户，具体分析客户需求、产品的契合度和办理的可行性，开展“量体裁衣”式精准对接服务。除此之外，该行积极与县人社局主动对接合作，开办创业担保贷款业务，以银行放贷、政府资金贴息的方式，助力登记失业人员、就业困难人员等12类重点扶持对象实现从“无业”到“有业”，有力疏解创业者融资难点痛点。

“党建+”增惠

奏响助力发展“进行曲”

一是建设服务体系，细化党建网格。结合总行下发的《蒙城农村商业银行党建引领网格化营销实施方案》，在农村，各农村网点通过支部联动政府部门、村两委，加强一线客户经理队伍管理，强化乡镇服务体系建设。在城区，通过党员干部进商户社区、进产业园区、进机关团体，完善城区网格，打造社区普惠金融服务点模式，不断完善对辖区客户精准管理。二是提升贷款办理效率。各党支部设立“党员先锋岗”，发挥党员模范带头作用，按照“特事特办”的原则，充分发挥“决策时间短、响应行动快”的优势，第一时间受理、第一时间调查、第一时间审批、第一时间放款，全力满足广大小微客户资金需求。三是降低客户融资成本。各党支部结合“党建共建”活动，充分利用两大信贷产品“额度高、纯信用、利率优”的优势，切实减轻广大小微客户的融资成本，减轻客户还款压力。

创新营销

奏响精准对接“变奏曲”

一是积极开展客户线上回访。为提高服务客户质效，各网点以“线上+线下”服务为抓手，主动开展存量客户和新客户营销对接服务，全方位保持与客户的沟通联系，并对复工复产客户进行了全面摸排，详细记录分析客户金融服务需求，并制定跟进解决方案。累计营销有融资需求客户3245户、7.86亿元。二是认真贯彻落实“百行进万企”“四送一服”“千名行长进万企”工作要求，加强对辖区小微企业客户的对接走访力度，及时了解企业资金需求，帮助企业复工复产。三是加大产品宣传力度。各网点创新金融宣传方式，通过微信公众号、抖音号等方式发布相关金融服务产品信息，并制作“金农•商e贷”“金农•企e贷”系列产品申请单和宣传单页，并在微信客户群、朋友圈广泛转发，确保客户了解政策，让该信贷产品得以迅速推广。

 蒙城农商银行坚守“服务三农、服务小微、服务地方经济”的市场定位，不断优化服务方式，积极探索创新金融服务产品，加强与县域经济发展的互动融合，以更实的举措、更细的服务、更深的力度、助力县域小微企业实现新发展。（李耀）