“真没想到,有了这个‘乡村版’以后,俺老汉也不需要老花镜,就能轻松使用手机银行了!农商银行的服务真贴心!”长丰县岗集镇的王大爷今年65岁了,平常用手机都要带着老花镜,近日,他体验了“乡村版”手机银行后高兴地说。他表示,自从自己换上了安徽农金手机银行的“乡村版”,没有那些花哨的图案,就是一目了然的功能键,想要转账汇款、查看交易明细,都可以一键快速实现。
智能手机时代,作为中老年人,您是不是也遇到过字体太小、看不清,图标太小、老点错,操作太复杂的麻烦呢?甭担心!我省农商银行“乡村版”手机银行上线了!
“如今,中老年人开始参与智慧金融体验,满足自身金融需求。但日常中,我们发现中老年客户在使用普通版的手机银行时,会因为字体小、功能复杂等问题,使用不便。”省联社电子银行部相关工作人员介绍,为了让中老年人跨越“数字鸿沟”,方便使用安徽农金手机银行,省联社积极响应《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》号召,进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,推出了更符合中老年客户使用习惯的“乡村版”手机银行,为中老年群体送去更高效、专业、周到的适老化服务。
记者了解到,“乡村版”手机银行不仅拥有超大字体,设计简单,让人视野清晰,还功能丰富,有专属客服服务。目前,“乡村版”手机银行主要包括转账汇款、交易明细、金农易贷、定活互转、电子社保卡、医保电子凭证、无卡取款、账户管理、个人信息管理、密码管理、限额管理、消息中心、在线客服、人工客服、红包卡券等功能。
相比安徽农金手机银行(标准版)的普通视图,安徽农金手机银行(乡村版)采用的是无障碍视图,两种视图共享同一客户端,支持自由切换。安徽农金手机银行用户登录时,系统将根据身份证号码判断用户年龄,对于60岁及以上年龄的用户,系统将推荐使用“乡村版”视图。
为了更好地服务中老年人,我省农商银行的96669客户服务热线还为使用“乡村版”视图的用户提供了无障碍专属客服通道。当安徽农金用户拨通96669后按“5”可直接接入无障碍人工客服专线。
中老年客户只需要打开安徽农金手机银行,点击左上角“切换乡村版”,就能看到字体更大、更简洁的界面了。(安徽日报农村版记者 李晓磊)